سؤال قبل از خرید
اگر بین پلنها مرددی، ابتدا راهنمای خرید و توضیحات صفحه محصول را بررسی کن.
باز کردن راهنما ←
HUMAN SUPPORT / 03
اول مسیر درست را پیدا کنیم.
برای پیگیری خرید، شماره سفارش مهمترین اطلاعات است. برای سؤال قبل از خرید هم نام سرویس و مدت پلن را مشخص کن تا پاسخ دقیقتر باشد.
SUPPORT DESK
برای چه موضوعی راهنمایی میخواهی؟
مسیر مرتبط را انتخاب کن تا بین صفحههای سایت سردرگم نشوی.
پیگیری سفارش
وضعیت خرید و جزئیات سفارش داخل حساب کاربری نگهداری میشود.
ورود به پنل ←انتخاب سرویس
همه محصولات را مقایسه کن و بعد وارد صفحه جزئیات پلن موردنظر شو.
دیدن فروشگاه ←مسیر پیام مستقیم هنوز متصل نشده
فرم تیکت و پیامرسان در مرحله فنی بعدی اضافه میشود. تا آن زمان این صفحه فقط مسیرهای معتبر داخل سایت را نشان میدهد و وعده ارتباط غیرواقعی نمیدهد.